E Bikes SHIMANO E7000
Estou com bike IMPULSE E-TRAIL COMP 2021/22 na oficina, porém o sistema está cortando assistência antes dos 25km/h, como faço pra corrigir o sistema?
obs. Motor SHIMANO E7000
Obrigado
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Comentário oficial
Boa tarde Adriano
Favor entrar em contato com o técnico Rafael (Shimano) através do tel: 11-96931-0435 para orientarmos sobre a solução desse caso.
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Por falar nesse problema, trabalho em uma revendedora Shimano, Sense, e as vezes temos estes problemas, as vezes configuram errado o diâmetro da roda/pneu e faz a bike marcar 25 kmh e ta andando a 19 kmh no real, e no software não conseguimos alterar, sempre temos que esperar um técnico da fabrica fazer o login no E tube project pra colocar as informações certas, minha duvida é como obter esse login? (user id) vistos que são configurações normais que poderíamos fazer.Obrigado
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Prezado Robson
A configuração do STePS deve ser feito através da montadora da bicicleta conforme a especificação da bike.
Recomendamos que nesse caso, entre em contato com o departamento técnico da Sense.
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Os lojistas que prestam assistência técnica, acho que tbm deveriam ter acesso as ferramentas do E-tube, fico imaginando, se os proprietários da bike resolvem trocar uma medida de pneu, que é comum, toda vez terá que entrar em contato com a fabrica, esperar alguém de boa vontade e disponível pra ir lá e fazer o ajuste.
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Temos alguma revisão programada em kilometragem ou horas trabalhadas para os motores?
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